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Titolo

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Tecnico di Assistenza

Descrizione

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Cerchiamo un Tecnico di Assistenza esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della manutenzione, riparazione e assistenza tecnica di apparecchiature e sistemi, garantendo il loro funzionamento ottimale e la soddisfazione del cliente. Il ruolo richiede competenze tecniche approfondite, capacità di diagnosticare problemi e fornire soluzioni efficaci in tempi rapidi. Il Tecnico di Assistenza lavorerà a stretto contatto con clienti e colleghi per assicurare un servizio di alta qualità, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e delle procedure aziendali. È fondamentale possedere una buona capacità di comunicazione, problem solving e una forte attitudine al lavoro di squadra. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.

Responsabilità

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  • Eseguire manutenzione preventiva e correttiva su apparecchiature e veicoli.
  • Diagnosticare guasti e malfunzionamenti utilizzando strumenti appropriati.
  • Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti.
  • Documentare interventi e aggiornare report di manutenzione.
  • Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza.
  • Garantire il rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro.
  • Gestire le richieste di intervento in modo tempestivo ed efficiente.
  • Aggiornarsi costantemente sulle nuove tecnologie e procedure.
  • Partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale.
  • Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area di lavoro.

Requisiti

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  • Diploma tecnico o qualifica equivalente.
  • Esperienza comprovata nel settore della manutenzione e assistenza.
  • Conoscenza approfondita di sistemi meccanici ed elettronici.
  • Capacità di lettura e interpretazione di schemi tecnici.
  • Buone doti comunicative e relazionali.
  • Disponibilità a lavorare su turni e fuori orario, se necessario.
  • Patente di guida valida.
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team.
  • Orientamento al cliente e problem solving.
  • Conoscenza base di informatica.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nel settore della manutenzione?
  • Come gestisci una situazione di emergenza tecnica?
  • Quali strumenti utilizzi per diagnosticare un guasto?
  • Come ti tieni aggiornato sulle nuove tecnologie?
  • Hai esperienza nel lavoro a contatto con i clienti?
  • Sei disponibile a lavorare su turni o straordinari?
  • Come garantisci la sicurezza durante gli interventi?
  • Raccontaci di una situazione in cui hai risolto un problema complesso.
  • Quali certificazioni tecniche possiedi?
  • Come organizzi il tuo lavoro quotidiano?